Kính gửi Quý khách hàng và Quý đối tác,
Chúng tôi thấu hiểu sâu sắc những băn khoăn của Quý khách hàng và Quý đối tác sau bản tin từ VTV về nguồn gốc và chất lượng sản phẩm Gooby. Đứng từ góc độ người dùng và từ sự quan tâm, lo lắng cho con trẻ, chúng tôi tin rằng mọi băn khoăn lúc này đều là chính đáng và cần được phản hồi, giải đáp minh bạch.
Theo đó, Công ty CP XNK Green Stars, đơn vị nhập khẩu và phân phối sản phẩm tã/bỉm Gooby xin phép đính chính lại các thông tin như sau:
Sản phẩm Gooby cam kết tuân thủ tính pháp lý và minh bạch thông tin
Sản phẩm được nhập khẩu và phân phối hợp pháp với thông tin chi tiết in rõ ràng bằng tiếng Việt trên tem phụ, bao gồm: nơi sản xuất, đơn vị nhập khẩu, hướng dẫn sử dụng, ngày sản xuất. Theo đó, các thông tin này cũng được công bố toàn diện và đầy đủ trên tất cả các nền tảng truyền thông chính thức của Gooby.
Để lưu hành trên thị trường, Gooby đảm bảo sản phẩm tuân thủ đúng quy định của pháp luật hiện hành, thực hiện đúng quy trình, thủ tục theo sự quản lý và giám sát của Hải quan, Quản lý thị trường và các cơ quan liên quan khác tại Việt Nam.
Nguồn gốc xuất xứ sản phẩm:
Gooby cam kết luôn truyền thông Gooby được sản xuất tại nhà máy đặt tại Trung Quốc theo tiêu chuẩn chất lượng Hàn Quốc trên các phương tiện truyền thông chính thức,
Nhà máy Trung Quốc:
Quanzhou Tianjiao Lady & Baby’s Hygiene Supply Co., Ltd (Trung Quốc) – là một trong những nhà máy hàng đầu thế giới trong lĩnh vực sản xuất tã bỉm.
– Địa chỉ: Shuangyang Overseas Chinese Economic-Develop Area, Luojiang, Quanzhou, Fujian, Trung Quốc
Tiêu chuẩn chất lượng Hàn Quốc:
KATRI (Korea Apparel Testing and Research Institute) – Chứng nhận an toàn của Bộ An toàn thực phẩm & dược phẩm Hàn Quốc
Gooby Cam kết chất lượng sản phẩm
Tất cả các dòng sản phẩm mang thương hiệu Gooby đều đáp ứng tiêu chuẩn an toàn nghiêm ngặt và đã được kiểm định bởi các tổ chức chứng nhận quốc tế uy tín trong nước lẫn quốc tế, bao gồm:
– Tại Việt Nam, Gooby được kiểm định và cấp giấy chứng nhận bởi Viện Kiểm nghiệm và Kiểm định chất lượng VNTEST thuộc Liên hiệp các hội Khoa học và Kỹ thuật Việt Nam
– KATRI (Korea Apparel Testing and Research Institute): Chứng nhận an toàn của Bộ An toàn thực phẩm & dược phẩm Hàn Quốc
– OEKO-TEX® STANDARD 100 cấp độ 1: Chứng nhận được cấp bởi Hiệp hội Nghiên cứu và Thử nghiệm Quốc tế Hohenstein về an toàn cho nguyên liệu dệt may, đảm bảo không chứa hóa chất độc hại, an toàn tuyệt đối cho làn da của bé
Phiếu kết quả thử nghiệm
Viện Kiểm nghiệm và Kiểm định chất lượng VNTEST
(link file)
KATRI (Korea Apparel Testing and Research Institute)
Chứng nhận an toàn của Bộ An toàn thực phẩm & dược phẩm Hàn Quốc
(link file)
OEKO-TEX® STANDARD 100 cấp độ 1
Chứng nhận được cấp bởi Hiệp hội Nghiên cứu và Thử nghiệm Quốc tế Hohenstein
(link file)
Hình ảnh Tem phụ dán trên bao bì sản phẩm
Nếu quý khách hàng hài lòng/ không hài lòng với những thông tin mà chúng tôi cung cấp, vui lòng cho chúng tôi biết ý kiến của bạn để có thể cải thiện chất lượng sản phẩm/ dịch vụ cũng như thực hiện thu hồi hàng hoá/ hoàn tiền cho bạn nếu bạn không hài lòng.
Một lần nữa, chúng tôi xin lỗi vì những vấn đề không đáng có vừa qua và cảm ơn khách hàng, đối tác vì đã chọn lựa đồng hành và luôn tin tưởng Gooby. Chúng tôi cam kết sẽ liên tục cải thiện chất lượng sản phẩm cũng như dịch vụ chăm sóc để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho quý khách hàng và quý đối tác.
Chuyên gia bỉm đêm Gooby là món quà mà các nhà nghiên cứu của chúng tôi dành tặng cho trẻ em và cả những đứa con của chính mình. Được sản xuất từ nhà máy đạt chuẩn tại Trung Quốc, đặt dưới sự giám sát chất lượng bởi các chuyên gia Hàn Quốc, Gooby chính là lời cam kết mang tới sản phẩm chất lượng cao nhất và an toàn nhất.
Công Ty CP XNK Green Stars
Địa chỉ: Khu phố Phương Cầu, Phường Phương Liễu, Thị xã Quế Võ, Tỉnh Bắc Ninh, Việt Nam
Hotline: 0339 338 179
Email: congtygreenstars@gmail.com
Đối với các khách hàng vẫn không cảm thấy hài lòng và có mong muốn trả hàng, chúng tôi sẽ hoàn hàng và hoàn tiền trong thời gian 7 ngày.
Bộ phận CSKH của chúng tôi sẽ liên lạc với bạn để xử lý thu hồi hàng hoá và hoàn tiền trong 7 ngày
Điền thông tin nhận hoàn tiền/trả hàng